Köp- och leveransvillkor

Priser
Priserna är exkl.moms som tillkommer med 25 %, Vi reserverar oss för ev valutaförändring och prishöjningar från leverantör.
Ingen faktura eller expeditionsavgift tillkommer.
Ni kan även boka tid med någon av våra säljare som kan besöka Er och visa vårt fina sortiment!
Vi tillämpar inte minimiorder.

Betalningsvillkor
Faktura 30 dagar. Efter sedvanlig kreditkontroll.
Förskottsbetalning gäller alltid första gången man beställer från oss, vid nästa beställning har vi 30 dagars faktura efter godkänd kreditkontroll

Leveranstid
Normal leveranstid är upp till 7 dagar på alla lagerförda produkter.
Betong och egentillverkade smidesprodukter tar upp till 14 dagar.

Leveranssätt
Vi skickar Er beställning som paket, pall eller halvpall med DHL
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Offside värnar om miljön och återanvänder packmaterial i möjligaste mån. Detta innebär att du som kund kanske inte får din leverans förpackad i nya kartonger, samt att utfyllnadsmaterialet är återanvänt

Frakt
Alltid fraktfritt på order över 7.000:- eller om du hämtar varorna hos oss.
Du betalar aldrig expeditionsavgift eller fakturaavgift från oss.
Fraktkostnaden tillkommer på order under 7.000:- enl DHL prislista                                        Fraktkostnaderna du får när du bokar frakt vid en beställning är ett pristak, alltså, ni betalar max detta pris men det kan bli lägre (beror på vilka varor man har köpt). Vi överdebiterar inte fraktpriset!!!          Om ni betalt med kort och frakten blir billigare kommer vi att kontakta er för att rätta till detta direkt.

Returer
Inga returer godkänns utan överenskommelse. Varorna ska skickas tillbaka i orginalförpackningen och ej vara prismärkta. Kreditering görs efter det att godset har inkommit till vårt lager. Returkostanden står ni för.

Reklamation
Vid reklamation av skadade varor ska detta ske inom 7 dagar med foto på den skadade varan och ifylld skadeanmälan som skickas till oss. Bild skickas till oss på info@offside.nu eller via sms på 070-636 22 58 Kredit skickas först när reklamationen är godkänd.

Avbokning och ej avbokade beställningar
Kontakta oss snarast vid avbokning. Har vi redan packat din order debiterar vi 800 kr.

Information
Glaserade krukor och vaser skall normalt vara vattentäta. Dock kan det förekomma små hål eller sprickor i glasyren som gör att produkten ej blir fullt vattentät. Placera därför inte någon produkt direkt på ömtåliga ytor utan att försäkra dig om att läckage ej förekommer.

Läckage skall ej förväxlas med kondens som alla krukor, vaser och glas kan avge.
Tänk på att ljuslyktor blir varma, ställ på lämpligt underlag samt håll alltid brinnande ljus under uppsikt.

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Vid utebliven betalning tillkommer marknadsmässig ränta samt påminnelseavgift på 85:-